面对汹汹疫情，口罩、消毒液、防护服等医疗物资极度紧缺。埃肯星火有机硅积极履行央企社会责任，除了向企业所在地政府九江市慈善总会、永修县红十字会捐款100万元，组织埃肯有机硅亚太区员工向武汉慈善总会捐款37万元外，在自身防疫物资极其紧缺的情况下，向永修县等多个单位捐赠口罩2万余只，为江西南昌市、九江市、湖北咸宁市等多地政府、医院、红十字会捐赠50余吨次氯酸钠用于配置消毒液。公司商务部门还积极与客户保持沟通，通过调整物流运输线路等多项举措，克服困难安排发货，全力保障防疫物资生产客户企业原材料的有序供应。2月8日，满载着埃肯星火有机硅液体硅橡胶LSR8600产品的货车发往深圳某特种劳动防护用品工厂。该工厂是一家专业生产医疗和工业领域特种劳动防护口罩的厂商。其生产的“硅橡胶医疗面具”原材料全部使用埃肯星火有机硅LSR8600系列产品。在防疫物资匮乏时期，该工厂开足马力，每天能生产30万个特种口罩。